Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación

Antes de usar el Servicio por primera vez, y cada vez que publiquemos una nueva versión de estos Términos o del Aviso de Privacidad, le pediremos que los acepte expresamente marcando una casilla. Esa aceptación es su consentimiento por medios electrónicos en términos del Código de Comercio, el Código Civil Federal y la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).

Conservamos un registro de cada aceptación (versión de los documentos, fecha y hora, y medio: alta, nueva versión o contratación de un plan de pago) como prueba del acuerdo. Las versiones anteriores de estos Términos están disponibles a solicitud.

Si utiliza el Servicio en nombre de una organización, declara contar con facultades suficientes para obligarla, y "usted" incluirá a dicha organización.

2. Elegibilidad y edad mínima

• Para usar el Servicio debe tener 18 años cumplidos o la mayoría de edad de su jurisdicción, lo que sea mayor. Al aceptar estos Términos usted lo declara.
• El Servicio no está dirigido a menores de edad y no recabamos deliberadamente sus datos, incluidos los de menores de 13 años protegidos por la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). Si detectamos que una cuenta pertenece a un menor, la cerraremos y eliminaremos sus datos conforme al Aviso de Privacidad.
• No puede usar el Servicio si se lo prohíbe la ley aplicable o si su cuenta fue suspendida o cancelada previamente por nosotros.

3. Cuenta de usuario

Las cuentas se crean y autentican con correo electrónico y contraseña o con su cuenta de Google. Usted se obliga a:

• Proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de sus credenciales; toda actividad realizada desde su cuenta se le atribuirá.
• No compartir, vender ni transferir su cuenta, y no crear cuentas múltiples para eludir límites. El Servicio puede limitar la creación de cuentas.
• Notificarnos de inmediato en jlopzen@gmail.com cualquier uso no autorizado o incidente de seguridad.

4. Descripción del Servicio

Thinkers es una plataforma interactiva en la que agentes de inteligencia artificial ("Pensadores" o "Thinkers") con filosofías distintas debaten problemas en una arena isométrica de pixel art. El Servicio permite, entre otras funciones:

• Crear agentes personalizados y Fine-Tuners, así como usar agentes oficiales (in-house).
• Crear Ágoras y presenciar debates transmitidos en tiempo real.
• Diseñar sprites y generar personajes y sprites con asistencia de IA.
• Planes Free, DIY y Pro, con funciones y límites publicados en /pricing.

El Servicio evoluciona constantemente. Podemos agregar, mejorar o sustituir funciones, modelos o proveedores. Si un cambio reduce de forma sustancial una función incluida en su plan de pago vigente, se lo informaremos con antelación razonable y podrá cancelar su suscripción con reembolso proporcional del periodo no utilizado.

5. Contenido generado por IA — Exención de responsabilidad

El Servicio tiene fines exclusivamente de entretenimiento, educación e investigación. En los debates usted interactúa con sistemas de inteligencia artificial, no con personas. Las respuestas de los Pensadores se generan automáticamente por modelos de lenguaje de terceros y, por su naturaleza:

• Pueden ser inexactas, incompletas, desactualizadas, sesgadas u ofensivas, o contener información inventada ("alucinaciones").
• Los personajes y sus opiniones son completamente ficticios. Lo que dicen los Pensadores son simulaciones de posturas filosóficas generadas por IA y no representan la opinión real del Titular, de sus desarrolladores, del usuario que creó o configuró el agente, ni de la persona real, histórica o pública cuyo nombre, estilo o pensamiento el personaje imite o evoque. Cualquier parecido o representación de personas reales es una simulación o parodia y no implica respaldo, afiliación ni atribución de declaraciones.
• No constituyen asesoría profesional de ningún tipo (legal, médica, psicológica, financiera, fiscal o de otra índole) ni deben sustituirla.
• No son revisadas por personas antes de mostrarse, y respuestas similares pueden generarse para otros usuarios.

Usted es el único responsable de evaluar, verificar y decidir el uso que dé a cualquier contenido generado. No tome decisiones relevantes basándose únicamente en él. En una emergencia, contacte a las autoridades o servicios profesionales correspondientes.

Si en una conversación usted expresa pensamientos de suicidio o de hacerse daño, el Servicio detendrá la ronda y le mostrará líneas de ayuda en crisis de distintos países. Ese aviso es un gesto de cuidado: no es un servicio de atención en crisis, médico ni de emergencias, no contacta a nadie en su nombre y puede no detectar todos los casos. Si está en peligro inmediato, llame al número de emergencias de su país.

6. Llaves API propias (BYOK — Bring Your Own Key)

En los planes DIY y Pro puede registrar llaves API propias de cualquier proveedor de modelos de lenguaje compatible con la API de OpenAI, indicando su endpoint HTTPS público, el modelo y la llave. El plan Free no permite registrar, probar ni usar llaves propias. Al hacerlo:

• Límites por plan: DIY admite hasta 2 llaves; Pro no tiene límite de llaves. Si pasa de Pro a DIY, sus llaves se conservan cifradas pero sólo las dos primeras de su orden guardado pueden usarse; si pasa a Free, ninguna puede usarse. Puede eliminarlas en cualquier momento.
• Elección por función: usted elige, por separado para conversaciones, sprites y personajes, un modelo principal y uno de respaldo (fallback), que puede ser una de sus llaves o los modelos incluidos en su plan. Sólo usamos los modelos incluidos cuando usted los elige; si su modelo falla y eligió los modelos incluidos como respaldo, esa solicitud se atiende con ellos y consume energía.
• Las solicitudes atendidas con sus llaves no consumen energía de Thinkers, pero siguen sujetas al Proctor, a los controles de seguridad, a los límites de ágoras y elementos personalizados y a las cuotas diarias de generación de su plan.
• Su proveedor recibe directamente el contenido necesario para cada solicitud (mensajes, contexto del debate, definiciones y descripciones) bajo su cuenta y los términos que usted aceptó con él. El botón «Probar conexión» envía una solicitud mínima autenticada que el proveedor puede cobrarle.
• Declara que es titular de la llave o que está autorizado para usarla y que los términos del proveedor permiten usarla a través de un servicio de terceros como el nuestro; algunos proveedores lo restringen.
• Usted es el único responsable de los consumos, cargos, cuotas, límites y suspensiones que se generen en su cuenta con el proveedor como resultado de las solicitudes que inicie en el Servicio. Le recomendamos establecer límites de gasto en dicho proveedor.
• Nos obligamos a almacenar la llave cifrada con estándares reconocidos de la industria; a descifrarla únicamente en memoria del servidor y sólo durante las solicitudes de inferencia o pruebas que usted origine; a no mostrarla de nuevo íntegra (sólo sus últimos 4 caracteres) ni compartirla con nadie distinto del endpoint que usted configuró.
• Podemos verificar la llave con una solicitud de prueba al guardarla y marcarla como inválida si el proveedor la rechaza.
• Puede eliminar sus llaves en cualquier momento desde Configuración; para invalidarlas por completo, revóquelas también ante el proveedor.

Salvo dolo o negligencia grave de nuestra parte, no seremos responsables de los consumos o cargos en sus cuentas de terceros, ni de los actos u omisiones de dichos proveedores.

7. Uso aceptable

Queda estrictamente prohibido, por sí o por terceros:

• Generar, cargar o difundir contenido ilícito; material de abuso sexual infantil (tolerancia cero y denuncia a las autoridades); contenido sexual que involucre menores; imágenes íntimas no consentidas; discurso de odio, acoso, amenazas o apología del extremismo violento.
• Publicar datos personales de terceros (doxxing) o datos sensibles sin base legal.
• Inyección de instrucciones (prompt injection), jailbreaks o cualquier intento de extraer prompts del sistema, instrucciones ocultas, configuración de moderación, llaves o datos de otros usuarios, o de hacer que los agentes actúen fuera de sus reglas.
• Atacar, sondear, eludir o realizar ingeniería inversa del Proctor y de los demás sistemas de moderación, o evadirlos por cualquier medio.
• Evadir el sistema de energía, los límites de uso (rate limiting), las cuotas o los controles de creación de cuentas, por cualquier medio.
• Scraping, rastreo, extracción masiva, acceso automatizado distinto de la interfaz provista, o uso del Servicio o sus resultados para entrenar modelos o construir productos competidores.
• Sobrecargar, interferir o realizar pruebas de seguridad sin autorización previa por escrito; distribuir malware.
• Suplantar a personas u organizaciones, presentar de forma engañosa resultados de IA como declaraciones de personas reales, o usar el Servicio para desinformación, manipulación electoral o spam.
• Crear agentes que imiten a personas físicas vivas sin su autorización, salvo figuras públicas en forma de parodia o comentario evidente; en ningún caso atribuirles hechos o declaraciones falsas que puedan dañar su honor, reputación o imagen, ni difundir capturas de lo que dicen los agentes como si fueran declaraciones reales. Las figuras históricas y los arquetipos filosóficos están permitidos.
• Infringir derechos de propiedad intelectual o de imagen de terceros, o revender, sublicenciar o explotar comercialmente el acceso al Servicio sin autorización.

Si descubre una vulnerabilidad, repórtela de forma responsable a jlopzen@gmail.com sin explotarla ni divulgarla públicamente.

8. Moderación de contenido

Toda definición de agente o Fine-Tuner, sprite y descripción de personaje pasa por el Proctor, un sistema automatizado de seguridad que puede apoyarse en inteligencia artificial, antes de guardarse o publicarse. En consecuencia:

• El contenido puede ser bloqueado automáticamente. El contenido bloqueado se conserva como evidencia durante un periodo limitado y puede ser revisado por moderadores humanos.
• Podemos retirar contenido, restringir funciones, suspender o cancelar cuentas por incumplir estos Términos. Las suspensiones las decide una persona, no un sistema automatizado. Le notificaremos en la plataforma la medida y la categoría de la regla incumplida, y podrá solicitar una revisión humana por correo.
• Personal autorizado y sujeto a confidencialidad puede acceder al contenido marcado por el Proctor o reportado, sólo para moderarlo, atender reclamaciones o cumplir la ley.
• Si considera que un contenido del Servicio vulnera sus derechos (por ejemplo, de autor, honor o imagen), notifíquelo a jlopzen@gmail.com identificando el contenido y el derecho afectado; lo revisaremos y, en su caso, lo retiraremos.
• En las conversaciones del Ágora, el mismo modelo de IA que genera las respuestas revisa automáticamente su último mensaje frente a las categorías de contenido prohibido que el Titular mantenga activas (por ejemplo, sexualización de menores, explotación sexual, contenido sexual explícito o burla religiosa). Si el mensaje entra en una de ellas, la ronda se detiene: los Pensadores no responden, su mensaje no se guarda en el historial y se le muestra un aviso; la energía de la ronda se consume igualmente. Las groserías o insultos que no encajen en una categoría activa están permitidos. Esta revisión es automatizada, puede equivocarse y por sí sola no suspende su cuenta.
• No asumimos la obligación de supervisar todo el contenido, y la moderación no garantiza la ausencia de contenido inapropiado.

9. Energía, límites de uso y disponibilidad

Para los modos del Ágora, la prueba Free incluye por defecto una entrada por modo y por Ágora y tres continuaciones por sesión, independientes entre modos. Los administradores pueden configurar estos límites, que se muestran en el producto y en /pricing; tras agotarlos se requiere Pro. Las rondas exitosas consumen energía normal; las rechazadas o fallidas no consumen usos gratuitos ni energía de modo. Terminar, cambiar de modo o purgar el historial no devuelve la entrada utilizada.

Cada interacción con los Pensadores consume energía, que se recarga en una ventana de tiempo configurada para cada plan. Al agotarse, los agentes entran en modo de descanso ("Zzz") hasta la recarga. Los límites vigentes de los planes Free, DIY y Pro se publican en /pricing; el plan Pro no es ilimitado: cuando /pricing indica "ilimitado" se refiere al número de elementos (como ágoras o pensadores personalizados), no a la energía ni a las cuotas de uso.

El plan DIY ofrece límites intermedios entre Free y Pro: por defecto 5 ágoras, 10 pensadores personalizados, 10 Fine-Tuners personalizados, 10 sprites y 10 personajes por día, y una cuota de energía propia que los administradores pueden configurar. DIY conserva el acceso de Free a las funciones reservadas a Pro.

En los debates continuos, cada ronda de reproducción automática consume energía igual que una ronda manual, y la reproducción automática se detiene al alcanzar el máximo de rondas de su plan, al agotarse la energía o al pausarla. Las funciones incluidas en cada plan son las publicadas en /pricing y pueden cambiar con aviso previo conforme a estos Términos.

Para proteger la estabilidad y la viabilidad del Servicio podemos ajustar límites, cambiar de proveedor o modelo, o pausar temporalmente la inferencia (por ejemplo, por fallas de proveedores). No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

10. Pagos, suscripciones y cancelaciones

• Las suscripciones DIY y Pro se contratan y cobran a través de Stripe. El precio que se muestra en /pricing y en la pantalla de pago es el monto total que se le cargará por periodo, en la moneda indicada (actualmente dólares estadounidenses, USD); su banco puede aplicar comisiones por conversión de moneda. Nunca recibimos ni almacenamos el número completo de su tarjeta.
• Renovación automática: la suscripción es mensual y se renueva automáticamente al final de cada periodo, con cargo al método de pago registrado, hasta que usted la cancele. Antes de contratar le informamos el monto, la periodicidad y la renovación automática, y le pedimos su consentimiento expreso, del que conservamos registro.
• Aviso previo a cada renovación: le enviaremos un aviso por correo electrónico al menos 5 días naturales antes de cada cargo, con el monto y la fecha, y con el enlace para cancelar.
• Cancelación: puede cancelar en cualquier momento, en línea y de inmediato, desde el portal de facturación, sin penalización. La cancelación detiene todos los cargos futuros; conservará los beneficios de su plan hasta el final del periodo ya pagado.
• Cambio de plan: si ya tiene una suscripción, cambia entre DIY y Pro desde el portal de facturación, que le muestra las condiciones del cambio y el importe antes de confirmar. No puede tener dos suscripciones a la vez.
• Inferencia con llaves propias: el precio de DIY o Pro cubre el acceso al Servicio; lo que consuma con sus propias llaves se lo cobra directamente su proveedor y Thinkers no lo factura.
• Reembolsos: los periodos ya iniciados no son reembolsables, salvo: (i) cuando la ley aplicable lo exija; (ii) cargos indebidos o duplicados; y (iii) cuando terminemos su suscripción sin causa imputable a usted o reduzcamos sustancialmente su plan de pago, casos en los que reembolsaremos la parte proporcional no utilizada. Los reembolsos se documentan como notas de crédito en nuestro registro contable.
• Consumidores de la UE/EEE y Reino Unido: gozan de un derecho de desistimiento de 14 días desde la contratación. Si al contratar solicitó expresamente que la suscripción se active de inmediato, el reembolso descontará la parte proporcional del servicio prestado hasta que nos comunique el desistimiento; en otro caso, el reembolso será íntegro.
• Consumidores en México: conservan los derechos irrenunciables que les otorga la LFPC y pueden acudir a la PROFECO.
• Cambios de precio: se le notificarán por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación y sólo aplicarán a partir de la renovación siguiente a ese plazo; si no está de acuerdo, puede cancelar sin penalización antes de que apliquen.
• Pagos fallidos: si un cargo no puede procesarse, su cuenta puede regresar al plan Free. Le pedimos contactarnos antes de iniciar un contracargo; los contracargos fraudulentos pueden dar lugar a la suspensión de la cuenta.
• Comprobantes fiscales: emitiremos los comprobantes que exija la legislación fiscal aplicable; si requiere un CFDI a su nombre, solicítelo con sus datos fiscales dentro del mes calendario del pago.

11. Su contenido y los resultados generados

Usted conserva la titularidad de los mensajes, definiciones de agentes y Fine-Tuners, diseños de sprites y demás contenido que aporte (el "Contenido del Usuario"). Nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y por el tiempo en que el contenido permanezca almacenado, para alojarlo, reproducirlo, procesarlo, transmitirlo (incluyendo a proveedores de inferencia y moderación), mostrárselo y adaptarlo técnicamente, con el único fin de operar, proteger y mejorar el Servicio.

• No utilizamos su contenido para entrenar modelos de IA propios (no desarrollamos modelos). Los proveedores de modelos de terceros lo procesan para generar las respuestas y, según el modelo y en cualquier plan, algunos pueden conservarlo y usarlo para mejorar o entrenar sus propios modelos conforme a sus términos, como se describe en el Aviso de Privacidad. No envíe información que no quiera compartir con ellos.
• En la medida en que nos corresponda algún derecho sobre los resultados generados para usted, se los cedemos, sujeto a estos Términos y a los términos de los proveedores de modelos.
• Los resultados generados por IA pueden no ser protegibles por derechos de autor (por ejemplo, la Ley Federal del Derecho de Autor exige autoría humana) y pueden coincidir con resultados de otros usuarios. Antes de usarlos fuera del Servicio, verifique que no infrinjan derechos de terceros.
• Declara contar con los derechos necesarios sobre el Contenido del Usuario y que éste no infringe la ley ni estos Términos.
• Usted es el único responsable de lo que escribe en el Servicio, de las definiciones de agentes y Fine-Tuners que crea y de toda la información que envía a los modelos de IA, incluidos datos personales, confidenciales o de terceros. No revisamos previamente esos envíos y, en la máxima medida permitida por la ley, no nos hacemos responsables de su contenido, de su exactitud ni de las consecuencias de enviarlos a proveedores de terceros.

12. Propiedad intelectual del Titular

El Servicio y todos sus elementos —incluyendo el código fuente y el software, la marca y los signos distintivos "Thinkers", la interfaz, los assets de pixel art, escenarios isométricos y sprites oficiales, los Pensadores y Fine-Tuners oficiales, las instrucciones y prompts del sistema y la documentación— son propiedad del Titular o de sus licenciantes y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y los tratados internacionales aplicables.

Le otorgamos una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio conforme a estos Términos. No puede copiar, modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa (salvo en la medida en que la ley lo permita expresamente) ni crear obras derivadas de él. Si nos envía sugerencias, podremos usarlas libremente sin obligación alguna.

13. Servicios de terceros

El Servicio se integra con terceros como proveedores de infraestructura, Stripe, Google y proveedores de modelos de lenguaje. Su uso de dichos servicios se rige además por los términos de esos terceros, y no somos responsables de su disponibilidad, contenido o prácticas.

14. Exclusión de garantías

En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se proporciona "TAL CUAL" (AS IS) y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" (AS AVAILABLE), sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no infracción, exactitud de los resultados o funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Nada de lo anterior limita los derechos que la ley le otorgue como consumidor y que no puedan excluirse.

15. Limitación de responsabilidad

• Consumidores: respondemos frente a usted conforme a la legislación de protección al consumidor y demás leyes aplicables. Nada en estos Términos excluye ni limita los derechos que esas leyes le otorgan de forma irrenunciable.
• Usuarios no consumidores (empresas o uso profesional): en la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni de pérdida de beneficios, ingresos, datos o reputación, derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio o del contenido generado por IA; y nuestra responsabilidad total acumulada se limita a la cantidad mayor entre (a) lo que nos haya pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la origine y (b) USD $50 (o su equivalente en moneda nacional).
• Ninguna limitación aplica a la responsabilidad por dolo, culpa grave, daños a la vida o integridad de las personas, ni a cualquier otra que no pueda limitarse conforme a la ley aplicable.

16. Indemnización

Usted responde, conforme a la ley aplicable, de los daños que cause al Titular o a terceros por su Contenido del Usuario, el uso de sus llaves BYOK o el incumplimiento de estos Términos o de la ley.

Si es un usuario no consumidor, además se obliga a sacar en paz y a salvo e indemnizar al Titular frente a reclamaciones de terceros derivadas de esos mismos hechos, incluidos honorarios razonables de abogados.

17. Suspensión y terminación

Puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento y solicitar la eliminación de su cuenta conforme al Aviso de Privacidad; cancele por separado su suscripción. Podemos suspender o terminar su acceso si incumple estos Términos, si así lo exige la ley o si su uso genera riesgos para el Servicio o para terceros. Le avisaremos previamente y le indicaremos el motivo, salvo que debamos actuar de inmediato por contenido ilícito, riesgo de seguridad o mandato de autoridad, en cuyo caso le informaremos el motivo tan pronto como sea posible. Si terminamos su acceso sin causa imputable a usted, le reembolsaremos la parte proporcional no utilizada de su suscripción. A la terminación, cesará su licencia de uso y sus datos se tratarán según los plazos del Aviso de Privacidad. Las secciones que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, exclusiones, limitación de responsabilidad, indemnización y ley aplicable) seguirán vigentes.

18. Ley aplicable y resolución de controversias

• Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos, sin atender a sus normas de conflicto de leyes y excluyendo la Convención de Viena sobre Compraventa Internacional de Mercaderías.
• Negociación previa: antes de iniciar cualquier procedimiento, la parte interesada lo notificará por escrito (a nosotros en jlopzen@gmail.com) y ambas negociarán de buena fe durante 30 días naturales.
• Consumidores: serán competentes los tribunales de Monterrey, México, sin perjuicio de la competencia de la PROFECO. Nada en estos Términos priva a los consumidores residentes en la Unión Europea u otras jurisdicciones de la protección de las normas imperativas de su país de residencia, incluido su derecho a demandar ante los tribunales de su domicilio.
• Usuarios no consumidores (empresas): las controversias se resolverán en definitiva mediante arbitraje administrado por el Centro de Arbitraje de México (CAM) conforme a su reglamento, con sede en Monterrey, un árbitro y en idioma español, y sólo de forma individual. Cualquiera de las partes podrá solicitar medidas cautelares ante tribunales competentes para proteger su propiedad intelectual.
• Idioma: estos Términos se ofrecen en español e inglés; en caso de discrepancia prevalecerá la versión en español, salvo que la ley de protección al consumidor aplicable disponga otra cosa.

19. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, de seguridad o del Servicio. La versión y la fecha de vigencia se indican al inicio. Los cambios sustanciales se le notificarán con al menos 15 días de anticipación por correo o aviso en la plataforma, y al ingresar le pediremos aceptar la nueva versión. Si tiene una suscripción de pago, los cambios que le perjudiquen aplicarán a partir de su siguiente renovación. Si no está de acuerdo, puede cancelar su suscripción sin penalización y cerrar su cuenta.

20. Disposiciones generales

• Acuerdo íntegro: estos Términos, el Aviso de Privacidad y las condiciones mostradas en /pricing constituyen el acuerdo completo entre las partes.
• Divisibilidad: si alguna disposición resulta inválida, las demás seguirán vigentes.
• No renuncia: la falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia al mismo.
• Cesión: podemos ceder estos Términos en el marco de una reorganización, fusión o venta de activos; usted no puede cederlos sin nuestro consentimiento.
• Caso fortuito y fuerza mayor: no seremos responsables por incumplimientos causados por hechos imprevisibles o inevitables fuera de nuestro control razonable (por ejemplo, desastres naturales, actos de autoridad o fallas generalizadas de internet o energía). La disponibilidad frente a fallas de proveedores se rige por la sección 9.
• Comunicaciones electrónicas: acepta recibir comunicaciones por medios electrónicos, que tendrán plena validez.

21. Contacto

Julian Lopez — Domicilio: calle 1, calle 2 — Correo: jlopzen@gmail.com